特定商取引法に基づく表記

「特定商取引法に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、製品の提供条件を次のとおり明示します。

販売事業者日本ソフト販売株式会社
販売事業者 所在地 東京都中央区日本橋蛎殻町 1-16-8 水天宮平和ビル 7階
運営責任者中川 慎二郎(なかがわ しんじろう)
お問合せ先日本ソフト販売株式会社 カスタマーサポートセンター
TEL:03-3668-8781(代)/ FAX:053-452-1701
受付時間:10:00〜12:00、13:00〜18:00
(祝祭日を除く 月曜日〜金曜日)
製品代金以外の必要料金ありません。
送料無料です。
お支払方法

『代金引換』でお支払いください。

製品のお届け時に製品代金を配達員へ現金でお支払いください。代引き手数料は無料です。

お引渡方法

配送は在庫のあるものは順次発送いたします。
基本的に翌営業日ないし翌々営業日の発送となりますが、ご注文を多数受け混雑している場合や品切れの場合は、それ以上かかることもございます。

お届け時間帯の指定がある場合は、午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時のうちいずれかを注文時にご指定ください。
(ご指定いただいたお届け指定時間帯に届かない可能性もあります。ご了承ください。)

一部離島や山間部など、配達できない地域があります。配達ができない地域の方からのご注文をいただいた場合は、こちらからご連絡させていただきます。

製品の返品・交換

製品製品到着後7日以内に、お電話にてカスタマサポートセンターまでご連絡ください。それを過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

商品の不良等、弊社理由による返品・交換は料金着払いにてコンビニなどの宅配便取次店、または郵便小包でご返送ください。お客さまのご都合による返品・交換は、送料をお客様負担でお願いします。

次の場合、返品・交換はお受けできません
○ 開封済みの製品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます)
○ お客様の責任でキズまたは汚損が生じた製品

注文のキャンセル

お届け前の注文を取り消す場合は、注文後1日以内に、カスタマサポートセンターまでご連絡ください。

お知らせいただきたい事項
○ ご注文番号
○ お名前
○ 連絡先電話番号

次のような場合、注文の取り消しをお断りいたします
○ 転売等を目的とした大量注文と思われる場合
○ 注文取消が通常のお客様と比べて極端に多い場合
○ その他、弊社にて不適当と判断した場合

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